Rabu, 12 Desember 2012
Emotional Intelligence in Practice
Nah, video ini merupakan salah satu contoh kecerdasan emosional dalam praktik keperawatan. Pada video ini, kita akan melihat perbedaan ketika perawat menghadapi pasien dengan memiliki kecerdasan emosional yang baik dengan ketika perawat mengahadapi pasien tanpa kecerdasan emosional. penasaran? check it out :)
Label:
FIK
Selasa, 04 Desember 2012
Kecerdasan Emosional bagi Perawat
Kebanyakan orang menganggap bahwa dengan IQ yang tinggi akan
menjamin kesuksesan seseorang. Sebenarnya pemahaman itu sama sekali tidak
benar. Untuk mencapai kesuksesan bukan hanya IQ yang diperlukan, tetapi juga EQ
dan SQ. Bahkan dalam praktiknya, EQ dan SQ sering berperan lebih penting
daripada IQ.
Dengan
kegiatan perawat yang setiap saat berinteraksi dengan manusia, bukan hanya IQ
yang bagus yang diperlukan tetapi perawat juga memerlukan kecerdasan emotional
yang “tidak biasa”. Penelitian tentang kecerdasan emosional telah
memperlihatkan bahwa EQ adalah peniliaian yang bisa mencegah munculnya perilaku
yang buruk. Banyak anggapan yang beredar di masyarakat bahwa perawat itu jutek
ataupun pemarah, semua pandangan negatif tersebut dapat diubah jika perawat
memiliki kecerdasan emosional yang baik sehingga mampu menghadapi pasien dengan
ramah.
Berdasarkan
buku “Ledakan EQ – 15 Prinsip Dasar Kecerdasan Emosional dalam Meraih Sukses”
karangan Steven J. Stein dan Howard E. Terdapat 16 prinsip dasar yang dapat
diklasifikasikan berdasarkan 5 ranah, yaitu :
A.
Ranah Intrapribadi (terkait dengan diri
terdalam, batiniah)
1)
Kesadaran diri emosional
Kemampuan untuk mengenal dan memilah-milah perasaan, memahami hal yang
sedang kita rasakan dan mengapa hal itu kita rasakan, dan mengetahui penyebab
munculnya perasaan tersebut.
2)
Sikap asertif
Keberanian untuk mengungkapkan pendapat, yang meliputi tiga komponen
dasar yaitu kemampuan mengungkapkan perasaan (misalnya untuk menerima dan
mengungkapkan perasaan marah, hangat, dan seksual), kemampuan mengungkapkan
keyakinan dan pemikiran secara terbuka (mampu menyuarakan pendapat, menyatakan
ketidak setujuan dengan bersikap tegas), dan kemampuan untuk mempertahankan
hak-hak pribadi (tidak membiarkan orang lain menganggu dan memanfaatkan kita).
3)
Kemandirian
Kemampuan untuk mengarahkan dan mengendalikan diri sendiri dalam berpikir
dan bertindak, serta tidak merasa bergantung pada orang lain secara emosional.
4)
Penghargaa diri
Kemampuan untuk menghormati dan menerima diri sendiri sebagai pribadi
yang pada dasarnya baik.
5)
Aktualisasi diri
Kemampuan untuk mengejawantahkan kemampuan kita yang potensial.
B.
Ranah antapribadi (berhubungan dengan
keterampilan berinteraksi)
6)
Empati
Kemampuan untuk menyadari, memahami, dan menghargai perasaan dan pikiran
orang lain.
7)
Tanggung jawab sosial
Kemampuan untuk menunjukkan bahwa kita adalah anggota kelompok masyarakat
yang dapat bekerja sama, berperan dan konstruktif
8)
Hubungan antarpribadi
Kemampuan untuk membina dan memelihara hubungan yang saling memuaskan
yang ditandai dengan keakraban dan saling memberi serta menerima kasih sayang.
C.
Ranah penyesuaian diri (kemampuan kita untuk
menilai dan menanggapi situasi yang sulit)
9)
Pemecahan masalah
Kemampuan untuk mengenali dan merumuskan masalah, serta menemukan dan
menerapkan pemecahan yang ampuh.
10)
Uji realitas
Kemampuan menilai kesesuaian antara apa yang dialami dan apa yang secara
objektif terjadi (menyimak situasi yang ada di depan kita)
11)
Sikap fleksibel
Kemampuan menyesuaikan emosi, pikiran, dan perilaku dengan perubahan
situasi dan kondisi.
D.
Ranah penanganan stress (berkaitan dengan
kemampuan menanggung stress tanpa harus ambruk, hancur, kehilangan kendali,
atau terpuruk)
12)
Ketahanan menanggung stress
Kemampuan untuk menghadapi peristiwa yang tidak menyenangkan dan situasi
yang penuh tekanan tanpa menjadi berantakan, dengan secara aktif dan positif
mengatasi stress.
13)
Pengendalian impuls
Kemampuan menolak serta menunda impuls, dorongan, godaan untuk bertindak
secara agresif, permusuhan dan tindakan tidak bertanggung jawab.
E.
Ranah suasan hati umum (berkaitan dengan
pandangan kita tentang kehidupan, kemampuan kita bergembira sendirian dan
dengan orang lain, serta keseluruhan rasa puas dan kecewa yang kita rasakan)
14)
Kebahagiaan
Kemampuan untuk merasa puas dengan kehidupan kita, bergembira sendirian
dan dengan orang lain, serta bersenang-senang. Kebahagiaan adalah gabungan dari
kepuasan diri, kepuasan secara umum, dan kemampuan menikmati hidup.
15)
Optimisme
Kemampuan
melihat sisi terang kehidupan dan memelihara sikap positif, sekalipun ketika
berada dalam kesulitan.
Jadi,
untuk menjadi perawat yang baik kita harus memiliki kecerdasan emotional yang
baik juga. Kita harus mampu berkomunikasi dengan pasien dengan cara yang tepat
sehingga pasien akan merasa senang dan pandangan bahwa perawat itu jutek dan
pemarah berubah menjadi perawat yang ramah dan cantik. Tanggung jawab untuk
perubahan image ini ada di tangan kita teman. So, berubah mulai dari diri
sendiri. Oke? :)
Label:
FIK
Komponen Dasar Kecerdasan Emotional (EQ)
Ada 5 komponen dasar dari EQ yang
seharusnya ada dalam diri seorang perawat agar asuhan keperawatan yang holistik
dan komprehensif dapat terlaksana. Komponen ini tidak serta merta ada didalam
diri perawat, tetapi melalui pembelajaran dan dari niat perawat itu sendiri.
Dengan niat yang tulus untuk memberikan yang terbaik bagi klien, ke-lima
komponen ini insya allah bisa ditumbuhkan dalam diri seorang perawat.
Adapun lima komponen dasar EQ ,
yaitu :
1.
Kesadaran diri, yaitu mengetahui apa yang
dirasakan pada suatu kondisi, dan menggunakan perasaan tersebut dalam pengambilan
keputusan diri sendiri. Indikatornya realistis atas kemampuan diri dan
kepercayaan diri yang kuat.
2.
Pengaturan diri, kemampuan menangani emosi
sehingga berdampak positif kepada pelaksanaan tugas, peka terhadap kata hati
dan sanggup menunda kepuasan sebelum tercapainya suatu sasaran, mampu pulih
kembali dari tekanan emosi.
3.
Motivasi, menggunakan hasrat untuk menuju
sasaran, menuntun dan membantu dalam mengambil inisiatif dan bertindak sangat
efektif untuk bertahan menghadapi kegagalan dan frutasi.
4.
Empati,
merasakan apa yang dirasakan oleh orang lain, mampu memahami perspektif mereka,
menumbuhkan hubungan saling percaya dan menyelaraskan diri dengan
bermacam-macam orang.
5.
Keterampilan sosial, menjaga emosi ketika
berhubungan dengan orang lain dan cermat membaca situasi, berinteraksi dengan
lancar, dan menggunakan keterampilan ini untuk mempengaruhi dan memimpin,
bermusyawarah dan menyelesaikan perselisihan, dan untuk bekerja sama dalam tim.
Komponen dasar EQ tersebut
selayaknya diterapkan dalam pekerjaan, yaitu bagi kita mahasiswa Fakultas Ilmu
Keperawat yang merupakan calon perawat profesional masa depan.
Adapun beberapa cara yang dapat
dilakukan untuk menerapkan EQ dalam
pekerjaan, yaitu :
1.
Kesadaran diri
a.
Kesadaran emosi
Kemampuan mengenali emosi diri dan efeknya terhadap kinerja, dan menggunakan
nilai-nilai yang dianut untuk memandu pembuatan keputusan.
b.
Penilaian diri secara akurat
Perasaan yang tulus tentang kekuatan dan kelemahan diri, visi yang jelas
mengenai apa yang perlu diperbaiki dan kemampuan belajar dari pengalaman.
c.
Percaya diri
Suatu keberanian yang datang karena keyakinan akan kemampuan, nilai-nilai
dan tujuan diri sendiri.
2.
Pengaturan diri
a.
Pengendalian diri
Mengelola emosi dan impuls yang merusak dengan efektif.
b.
Sifat dapat dipercaya
Memelihara norma kejujuran dan integritas.
c.
Kewaspadaan
Bertanggung jawab atas kinerja pribadi.
d.
Adaptabilitas
Keluwesan dalam menghadapi perubahan.
e.
Inovasi
Bersikap terbuka terhadap gagasan dan informasi terkini.
3.
Motivasi
a.
Dorongan berprestasi
Dorongan untuk menjadi lebih baik sesuai dengan standar keberhasilan.
b.
Komitmen
Sikap setia kepada visi dan sasaran institusi tempat bekerja.
c.
Inisiatif
Merupakan kesiapan untuk memanfaatkan kesempatan.
d.
Optimisme
Kegigihan memperjuangkan sasaran, walaupun ada halangan dan kegagalan.
4.
Empati
a.
Memahami orang lain
Mampu mengindera perasaan dan perspektif orang lain, dan menunjukkan minat
terhadap kepentingan orang lain.
b.
Orientasi pelayanan
Mampu mengantisipasi, mengenali dan berusaha memenuhi kebutuhan orang
lain.
c.
Mengembangkan orang lain
Mampu merasakan kebutuhan perkembangan orang lain dan berusaha
menumbuhkan kemampuan mereka.
d.
Memanfaatkan keragaman
Menumbuhkan peluang melalui pergaulan dengan bermacam-macam orang.
5.
Keterampilan sosial
a.
Pengaruh
Memiliki taktik-taktik untuk melakukan persuasi.
b.
Komunikasi
Kemampuan mengirimkan pesan yang jelas dan meyakinkan.
c.
Kepemimpinan
Membangkitkan inspirasi dan memandu kelompok dan orang lain.
d.
Katalisator perubahan
Kemampuan mengawali, mendorong atau mengelola perubahan.
e.
Manajemen konflik
Merupakan kemampuan negosiasi dan pemecahan silang pendapat.
f.
Kolaborasi dan kooperatif
Kemampuan bekerjasama dengan orang lain demi tujuan bersama.
g.
Kemampuan tim
Kemampuan
menciptakan sinergi kelompok dalam memperjuangkan tujuan bersama.
Nah,
ke-lima komponen dasar kecerdasan emosional inilah yang harus kita ketahui
mulai saat ini. Tapi bukan hanya untuk dibaca yaa teman-teman, tapi terapkan
dalam diri kita sebagai calon perawat profesional masa depan. Ditunggu
realisasinya yaaa, semoga keperawatan di Indonesia semakin maju dan semakin
jaya :)
Sumber : Jurnal Keperawatan
Rufaidah Sumatera Utara, Volume 2 Nomor 1, Mei 2006. Universitas Sumatera Utara.
Label:
FIK
Langganan:
Postingan (Atom)